Доброго дня,
При покупке автомобиля Матиз 31.01.2008, дилером г. Волгоград ООО «ВолгаАвтоГрад», была выдана сервисная книжка на автомобиль без страницы 16 с перечнем работ, на которую на странице 11 пункт 2. "Бесплатное обслуживание" существует ссылка.
Предвосхищая проблемы диалога с местным дилером, прошу Вас разъяснить, как мне поступить и в каком ключе общаться с дилером, при наступлении срока гарантийного БЕСПЛАТНОГО обслуживания, те 1000-2000 км пробега, на которое я как потребитель имею право данное производителем в сервисной книжке и защищаемое законами РФ?

Мне настраивать себя на конфликт или все в пределах нормы и работы будут выполнены (какие ? )?

давным давно (в 2004м) такое было. В сервисной книжке был купончик на "бесплатное ТО-0". Так вот тогда мне его провели (платил только за расходники: масло, фильтр) - делали: сменили масло и филтр, ну и комп. диагностика авто.

Потом слышал, что эту бесплатность отменили. А в книжках запись осталась. Так что тут все зависит от воли Дилера...

Аналогично. Куплена машинка 31.12.2025 г. В 2005 проходила ТО, запись в книжке про бесплатно есть, но сразу предупредили, что это отменено и платить придется.